Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tableta o teléfono móvil) cuando este los visita. Las cookies permiten al sitio web reconocer el dispositivo del usuario en visitas posteriores y recordar información sobre su sesión, preferencias y otras opciones de configuración.

Las cookies cumplen diversas funciones esenciales en el funcionamiento de las aplicaciones web modernas, entre las cuales se encuentran:

• Autenticación y seguridad: Mantener su sesión activa y verificar su identidad para que no tenga que ingresar sus credenciales en cada página que visite.
• Preferencias: Recordar sus configuraciones y preferencias de uso, como el tema visual o el estado de la interfaz.
• Analítica: Recopilar información anonimizada sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, lo que permite mejorar su funcionamiento y experiencia de uso.

1.1. Tipos de Cookies según su Duración

• Cookies de sesión: Son cookies temporales que se almacenan en la memoria del navegador únicamente durante la sesión de navegación activa. Se eliminan automáticamente cuando usted cierra el navegador. Se utilizan principalmente para mantener la coherencia de la sesión durante la navegación.
• Cookies persistentes: Son cookies que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período de tiempo determinado (especificado por cada cookie) o hasta que el usuario las elimine manualmente. Permiten recordar información entre sesiones de navegación.

1.2. Tipos de Cookies según su Origen

• Cookies propias (first-party): Son establecidas por el dominio del sitio web que el usuario está visitando (en este caso, poszy.com). Son gestionadas directamente por Poszy.
• Cookies de terceros (third-party): Son establecidas por dominios distintos al sitio web que el usuario está visitando. Son gestionadas por proveedores de servicios externos (como herramientas de analítica web).

A continuación se detallan todas las cookies y tecnologías de almacenamiento utilizadas por la Plataforma Poszy, organizadas por categoría según su finalidad:

2.1. Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas, funciones fundamentales como la autenticación, la seguridad y la navegación no podrían operar correctamente. Estas cookies no pueden ser desactivadas ya que son necesarias para la prestación del Servicio contratado por el Usuario.

Base legal: ejecución del contrato (art. 27, numeral 2, Ley 172-13) y el interés legítimo de seguridad del sistema (art. 27, numeral 5, Ley 172-13).

2.2. Cookies de Preferencias (Funcionales)

Estas cookies permiten que la Plataforma recuerde las preferencias y configuraciones del usuario para ofrecerle una experiencia personalizada y consistente entre sesiones. Si bien no son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico, mejoran significativamente la experiencia de uso.

Base legal: consentimiento del usuario (art. 27, numeral 1, Ley 172-13), manifestado mediante el uso continuado de la Plataforma.

2.3. Cookies de Analítica

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma, qué páginas visitan con mayor frecuencia, qué funcionalidades utilizan y cómo navegan por el sistema. Esta información nos permite mejorar el funcionamiento de la Plataforma y la experiencia del usuario.

Los datos recopilados por las cookies de analítica son anonimizados y agregados. No identifican a ningún usuario individual y no se utilizan para tomar decisiones que afecten a usuarios específicos. Se utilizan exclusivamente para fines estadísticos y de mejora del Servicio.

Base legal: consentimiento del usuario (art. 27, numeral 1, Ley 172-13).

Además de las cookies propias de Poszy, ciertos terceros pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestra Plataforma. Actualmente, utilizamos servicios de analítica web de proveedores reconocidos internacionalmente para analizar el uso de la Plataforma.

3.1. Herramientas de Analítica Web

Utilizamos herramientas de analítica web proporcionadas por proveedores de servicios reconocidos para analizar el uso de la Plataforma. Estos servicios utilizan las cookies descritas en la sección 2.3 para recopilar información sobre el comportamiento de navegación de los usuarios de forma anonimizada.

La información generada por estas cookies sobre el uso de la Plataforma (incluyendo la dirección IP del usuario, que es anonimizada mediante enmascaramiento) se transmite y almacena en servidores seguros del proveedor. Esta información se utiliza por cuenta de Poszy para:

• Evaluar el uso de la Plataforma por parte de los usuarios.
• Compilar informes sobre la actividad del sitio web para Poszy.
• Prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet.

Los proveedores de analítica no asociarán la dirección IP transmitida por su navegador con ningún otro dato del que dispongan. Nuestros proveedores cumplen con marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente. Puede consultar las políticas de privacidad de estos proveedores directamente en sus sitios web.

3.2. Responsabilidad sobre Cookies de Terceros

Poszy no tiene control directo sobre las cookies establecidas por terceros ni sobre la información que recopilan. Las prácticas de privacidad de estos terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, las cuales le recomendamos consultar. Poszy selecciona proveedores de terceros que cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

Usted tiene el derecho y la posibilidad de gestionar y controlar las cookies almacenadas en su dispositivo de diversas formas. No obstante, tenga en cuenta que eliminar o bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

4.1. Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web modernos permiten controlar las cookies a través de su configuración de privacidad. Puede configurar su navegador para:

• Aceptar todas las cookies (configuración predeterminada).
• Bloquear todas las cookies o solamente las de terceros.
• Recibir una notificación antes de que se almacene cada cookie, permitiéndole decidir si aceptarla o rechazarla.
• Eliminar automáticamente todas las cookies al cerrar el navegador.
• Eliminar cookies específicas o todas las cookies almacenadas de forma manual.

A continuación se proporcionan enlaces directos a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más utilizados:

• Google Chrome - Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox - Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari (Mac) - Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Safari (iOS / iPhone / iPad) - Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad
• Microsoft Edge - Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados

4.2. Desactivación de Cookies de Analítica

Si desea impedir que las herramientas de analítica web recopilen datos sobre su uso de la Plataforma, sin afectar las cookies esenciales o funcionales, tiene las siguientes opciones:

• Complementos de navegador: La mayoría de los proveedores de analítica ofrecen complementos gratuitos para los principales navegadores que permiten inhabilitar la recopilación de datos de analítica. Consulte el sitio web de su proveedor de analítica para obtener el complemento correspondiente.
• Bloqueo selectivo: Configure su navegador para bloquear únicamente las cookies de terceros utilizadas con fines de analítica, sin bloquear las cookies propias de Poszy.

4.3. Consecuencias de Desactivar las Cookies

Es importante que comprenda las implicaciones de desactivar diferentes tipos de cookies:

Además de las cookies tradicionales, Poszy utiliza mecanismos de almacenamiento web del navegador (Web Storage API), que incluyen el almacenamiento local (localStorage) y el almacenamiento de sesión (sessionStorage). Estas tecnologías funcionan de manera similar a las cookies pero permiten almacenar una mayor cantidad de datos y no se transmiten automáticamente al servidor en cada solicitud.

5.1. Datos Almacenados en Local Storage

• Preferencia de tema visual: Modo claro, oscuro o automático. Se utiliza para aplicar el tema antes de la carga completa de la página, evitando destellos visuales (flash of unstyled content).
• Estado de la interfaz: Posición de la barra lateral (expandida/contraída), estado de paneles colapsables y otros elementos de la interfaz de usuario.
• Datos temporales de formularios: En ciertos formularios, los datos ingresados se guardan temporalmente en el almacenamiento local para prevenir la pérdida de información en caso de desconexión accidental o cierre involuntario del navegador. Estos datos se eliminan una vez que el formulario se envía exitosamente.

5.2. Cómo Eliminar Datos de Almacenamiento Local

Puede eliminar los datos del almacenamiento local de las siguientes maneras:

• Desde la configuración del navegador: Acceda a la configuración de privacidad de su navegador y seleccione "Borrar datos de navegación" o "Borrar datos del sitio", asegurándose de incluir el almacenamiento local.
• Desde las herramientas de desarrollador: En la mayoría de los navegadores, puede acceder a las herramientas de desarrollador (presionando F12) y navegar a la pestaña "Application" o "Almacenamiento" para ver y eliminar selectivamente los datos almacenados por poszy.com.

El uso de cookies y tecnologías de seguimiento por parte de Poszy se enmarca dentro de la siguiente normativa de la República Dominicana:

• Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales: Establece los principios de consentimiento, finalidad, proporcionalidad y seguridad aplicables al tratamiento de datos personales, incluyendo los datos recopilados mediante cookies (artículos 5, 27 y 28).
• Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales: Regula las obligaciones de los prestadores de servicios en línea en materia de información al usuario y transparencia en las prácticas de recopilación de datos (artículos 3 y 26).
• Ley 53-07 contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología: Protege contra el uso malicioso de tecnologías de rastreo y el acceso no autorizado a datos almacenados en dispositivos electrónicos.

7.1. Poszy puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, la incorporación de nuevas tecnologías de seguimiento, cambios en proveedores de servicios de terceros, o por motivos operativos, legales o regulatorios.

7.2. Cualquier cambio a esta Política será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Para cambios sustanciales (como la incorporación de nuevas categorías de cookies o nuevos proveedores de terceros), se notificará al Usuario mediante un aviso dentro de la Plataforma.

7.3. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre el uso de cookies en nuestra Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituirá su aceptación de la Política modificada.

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, sobre las cookies específicas que utilizamos, cómo gestionar sus preferencias de cookies, o cualquier otra consulta relacionada con el uso de tecnologías de seguimiento en la Plataforma, puede contactarnos: